Zásady ochrany osobních údajů

1) Kdo vaše údaje zpracovává

Správce: Grundservis — Martin Grund. Kontaktní e‑mail: grundservis@grundservis.cz, telefon: +420 608 542 237.

2) Jaké údaje a proč zpracováváme

• Identifikační a kontaktní údaje (jméno, e‑mail, telefon) pro účely domluvy termínu a realizace služeb — právní základ: plnění smlouvy a jednání o smlouvě (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Fakturační a účetní údaje v rozsahu nutném pro splnění zákonných povinností — právní základ: právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
• Provozní a technické údaje o používání webu (cookies, IP zkrácená/anonymizovaná, zařízení, relace) používané pro měření návštěvnosti a zlepšování webu — právní základ: oprávněný zájem nebo souhlas (dle vašeho nastavení cookies).
• Marketingové cookies/pixely pro měření konverzí a personalizaci reklamy — právní základ: souhlas.

3) Cookies, Google Analytics a Meta Pixel

Používáme Google Analytics 4 pro statistické měření návštěvnosti. GA4 neukládá plné IP adresy a využívá agregovaná data. Doba uchování událostí a uživatelských dat je nastavena na přiměřené období.

Dále používáme Meta Pixel (Facebook) a případně Google Ads konverzní kódy pro měření výkonu kampaní a remarketing. Tyto nástroje nastavují marketingové cookies pouze s vaším souhlasem.

Nastavení cookies můžete upravit ve svém prohlížeči (blokování/mazání) nebo prostřednictvím lišty pro správu souborů cookie (pokud je k dispozici). Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

4) Příjemci a předání mimo EU

Příjemci mohou být poskytovatelé IT a analytických služeb (např. Google LLC, Meta Platforms, Inc.). V odůvodněných případech může docházet k přenosu do třetích zemí (zejména USA). Přenos probíhá na základě standardních smluvních doložek (SCC) a doplňkových opatření zajišťujících odpovídající úroveň ochrany.

5) Doba uchování

Údaje zpracovávané pro plnění smlouvy uchováváme po dobu trvání smlouvy a po nezbytnou dobu pro ochranu našich práv a povinností (obvykle do 3 let). Účetní doklady uchováváme dle zákonných lhůt. Marketingové a analytické cookies uchováváme po dobu nastavenou nástroji nebo do odvolání souhlasu.

6) Vaše práva

• právo na přístup, opravu a doplnění;
• právo na výmaz a omezení zpracování;
• právo na přenositelnost u údajů zpracovaných na základě souhlasu nebo smlouvy;
• právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu nebo pro přímý marketing;
• právo kdykoli odvolat souhlas. Své žádosti posílejte na grundservis@grundservis.cz.

Pokud se domníváte, že dochází k porušení pravidel, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

7) Změny zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.

Účinnost

Tyto zásady jsou účinné od 1. 10. 2025.